17 Ocak 2008 Perşembe

Bir interaktif pazarlama başarısı; Google-Toyota Vakası

Bugün yakın arkadaşım Hüseyin Savaş'ın bundan yaklaşık 1 yıl önce benimle paylaştığı bir fikrinden ve bu fikrin İnteraktif Pazarlama Ödülü'nü almasından bahsedeceğim.
Pazarlama, bir markanın bilinirliğini, markaya olan sadakati arttırmaya yönelik ve bu parametrelerdeki başarının satış rakamlarına yansıması için yapılan aktivitelerdir.
Web ise artık pazarlama dünyasının görmezden gelemeyeceği kadar gelişmiş, geniş kitlelere ulaşmaya başlamıştır. Öyle ki, doğrudan pazarlamanın en önemli adreslerinden birisi olmuştur. Bunun nedeni, kullanıcıların internette daha kolay sınıflandırılabilmesidir. Gerek e-mail hesaplarından, gerek sosyal ağlardaki bilgilerinden, gerekse şirketlerin yaptığı online oyunlarda oluşturulan veritabanlarından doğrudan pazarlamaya yönelik birçok önemli değişken elde edilmiş olur.
Google-Toyota Vakası ise belki de doğrudan pazarlamanın en yaratıcı örneğidir. Proje doğrultusunda, Toyota doğrudan pazarlama yapacağı kişilere bir mesaj gönderdi."Sayın Mert Canlı, lütfen Google'da isminizi aratınız ve size özel kampanyamızı inceleyiniz." (belki ifade biraz daha değişikti). Google'dan Mert Canlı olarak arattığımda ise sağ kolonda bir adwords kutucuğu beni bekliyordu. "Sayın Mert Canlı, size özel fırsatımızdan yararlanmak için tıklayınız." İnsanlar hergün kullandıkları Google'da isimlerini arattılar, kendilerine özel hazırlanmış bu reklama tıklayarak, yine kendilerine özel Toyota sayfasına gittiler. Sonuç ise gerçekten inanılmazdı.
Diğer interaktif kampanyalarda karşılaşılan düşük oranlarda geri dönüşlere istinaden, bu kampanya ile geri dönüş oranları çok daha yüksek seviyelere ulaşmıştır. Bu yaratıcı kampanya, sadece benim değil, İnteraktif Pazarlama Kampanyası Ödülü jürisinin de takdirini topladı ve ödül bu kampanyaya verildi.

Konu ile ilgili MarketingTürkiye'de yayınlanan makale için tıklayınız.